Tham khảo

Đăng nhập 92 Lotte ngay trên điện thoại

Chúng tôi xây dựng luồng đăng nhập để bạn mở tài khoản và vào lobby trong vài giây — không cần nhập lại mật khẩu mỗi lần, không phải chờ OTP lâu.

Đăng nhập bằng số điện thoạiOTP tự động gửi trong giây látLưu phiên đăng nhập trên thiết bịLiên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money ngayVào thẳng lobby sau khi xác thực
92 Lotte Đăng nhập 92 Lotte ngay trên điện thoại

Nạp chip qua ví nội địa

Chúng tôi hỗ trợ ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam — MoMo, ZaloPay và Viettel Money — để bạn nạp chip ngay sau khi đăng nhập. Mở app ví của bạn, quét mã QR hoặc sao chép số tài khoản mà chúng tôi hiển thị, nhập số tiền và xác nhận bằng PIN hoặc vân tay. Giao dịch thường được hệ thống ghi nhận trong vòng một phút, và số chip xuất hiện trong ví tài khoản của bạn để bạn vào bàn chơi hoặc đặt kèo bóng đá.

MoMo

ZaloPay

Viettel Money

Bank chuyển khoản

Thẻ nội địa

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Chúng tôi mã hóa mọi phiên đăng nhập bằng SSL để thông tin số điện thoại và mật khẩu của bạn không bị chặn trên đường truyền. Khi bạn yêu cầu rút tiền, hệ thống kiểm tra số ví đã đăng ký và gửi mã xác nhận qua SMS trước khi xử lý chuyển khoản — bước này ngăn người khác rút tiền nếu họ lấy được mật khẩu của bạn. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần; mỗi mật khẩu được băm và chỉ bạn mới biết chuỗi gốc.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút đều được mã hóa bằng SSL để thông tin số điện thoại, mật khẩu và số ví của bạn không bị chặn trên đường truyền — tiêu chuẩn bảo mật cơ bản cho mọi tài khoản.

Xác thực số điện thoại

Chúng tôi gửi mã OTP qua SMS mỗi lần bạn tạo tài khoản hoặc yêu cầu rút tiền để xác nhận danh tính — bước này ngăn người khác truy cập tài khoản nếu họ lấy được mật khẩu của bạn.

Băm mật khẩu

Mật khẩu của bạn được băm và chỉ bạn mới biết chuỗi gốc — chúng tôi không lưu dạng văn bản thuần, vì vậy ngay cả đội hỗ trợ cũng không thể đọc mật khẩu của bạn khi giúp khôi phục tài khoản.

Xác thực hai yếu tố

Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu thêm mã OTP — tầng bảo vệ thứ hai giúp giữ an toàn cho ví của bạn khi bạn đăng nhập từ nhiều thiết bị.

Những gì bạn nhận được khi mở tài khoản

Khi bạn đăng ký lần đầu, chúng tôi yêu cầu số điện thoại và gửi mã OTP để xác thực danh tính — bước này giúp bảo vệ ví tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Sau khi xác thực, bạn chọn mật khẩu và có thể bật lưu phiên đăng nhập trên

thiết bị để lần sau chỉ cần nhập mã PIN hoặc vân tay. Chúng tôi không yêu cầu email hay giấy tờ trong bước đầu — chỉ số điện thoại và OTP. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống sẽ lưu thông tin ví để bạn nạp rút nhanh hơn

ở các lần sau. Người chơi tại Hà Nội hay Hồ Chí Minh đều có thể hoàn tất toàn bộ luồng này ngay trên điện thoại mà không cần mở trình duyệt máy tính. Nếu bạn gặp vấn đề trong quá trình đăng nhập, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giúp

bạn kiểm tra tài khoản và xác minh lại OTP.

  • Xác thực số điện thoại Chúng tôi gửi mã OTP đến số bạn cung cấp để xác nhận danh tính trước khi mở tài khoản — bước bảo vệ đầu tiên giúp giữ an toàn cho ví của bạn và ngăn người khác truy cập.
  • Lưu phiên đăng nhập Bật tùy chọn lưu phiên trên thiết bị để lần sau chỉ cần mở app hoặc trình duyệt và vào thẳng lobby — không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần, chỉ dùng mã PIN hoặc vân tay.
  • Liên kết ví điện tử nhanh Ngay sau khi tài khoản được kích hoạt, bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong phần ví — thông tin ví được lưu để bạn nạp chip trong một thao tác ở các lần sau.
  • Hỗ trợ tài khoản tiếng Việt Nếu OTP không đến hoặc bạn quên mật khẩu, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua chat trong app — họ sẽ giúp bạn kiểm tra tài khoản và xác minh lại số điện thoại.

Tài khoản

Khi bạn đăng ký lần đầu, chúng tôi yêu cầu số điện thoại và gửi mã OTP để xác thực danh tính — bước này giúp bảo vệ ví tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Sau khi xác thực, bạn chọn mật khẩu và có thể bật lưu phiên đăng nhập trên thiết bị để lần sau chỉ cần nhập mã PIN hoặc vân tay. Chúng tôi không yêu cầu email hay giấy tờ trong bước đầu — chỉ số điện thoại và OTP. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống sẽ lưu thông tin ví để bạn nạp rút nhanh hơn ở các lần sau.

Mở tài khoản

Thông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.

TRỢ GIÚP TÀI KHOẢN

Kênh hỗ trợ khi bạn cần

Nếu bạn quên mật khẩu, không nhận được OTP, hoặc muốn kiểm tra lịch sử nạp rút, chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ chính. Chat trong app là cách nhanh nhất — nhấn biểu tượng tin nhắn ở góc dưới bên phải và nhập câu hỏi của bạn; đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời trong vài phút nếu bạn liên hệ trong giờ hoạt động. Email thích hợp cho yêu cầu cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc giấy tờ xác minh.

Chat trong app Nhấn biểu tượng tin nhắn ở góc dưới màn hình lobby, nhập câu hỏi và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời trong vài phút nếu bạn liên hệ trong giờ làm việc — cách nhanh nhất để giải…
Email hỗ trợ Gửi email kèm ảnh chụp màn hình hoặc thông tin tài khoản nếu bạn cần hỗ trợ xác minh danh tính hay kiểm tra lịch sử giao dịch — chúng tôi sẽ phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.
Trung tâm trợ giúp Truy cập phần hướng dẫn trong tài khoản để đọc các bài viết về cách đăng nhập, liên kết ví MoMo/ZaloPay/Viettel Money, đặt lại mật khẩu và xác minh số điện thoại — tự giải quyết mà không cần chờ.

Câu hỏi về đăng nhập và tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về việc tạo tài khoản, đăng nhập và quản lý ví trên 92 Lotte.

Bạn cần số điện thoại hoạt động để nhận mã OTP và xác thực danh tính — chúng tôi không yêu cầu email hay giấy tờ trong bước đầu. Sau khi xác thực, bạn chọn mật khẩu và có thể liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay.

Kiểm tra hộp thư rác hoặc tin nhắn chặn trên điện thoại của bạn — một số thiết bị tự động ẩn SMS từ số lạ. Nếu vẫn không thấy, nhấn gửi lại OTP hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua chat trong app để họ kiểm tra số điện thoại bạn đã đăng ký.

Có, bạn đăng nhập bằng cùng một số điện thoại và mật khẩu trên cả điện thoại lẫn máy tính — ví tài khoản và lịch sử chơi được đồng bộ giữa các thiết bị. Nếu bật xác thực hai yếu tố, mỗi thiết bị mới sẽ yêu cầu mã OTP lần đầu.

Sau khi đăng nhập, vào phần ví trong tài khoản, chọn thêm phương thức nạp và nhập số ví MoMo hoặc ZaloPay của bạn — hệ thống sẽ gửi giao dịch thử nhỏ để xác minh, sau đó lưu thông tin ví cho các lần nạp sau.

Nhấn quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký và chúng tôi sẽ gửi mã OTP để xác thực — sau đó bạn đặt mật khẩu mới. Nếu bạn không còn truy cập số điện thoại đó, liên hệ đội hỗ trợ qua email kèm ảnh giấy tờ để xác minh danh tính.

Không, chúng tôi không khóa tài khoản do không hoạt động — bạn có thể đăng nhập bất cứ lúc nào bằng số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký. Nếu bạn gặp vấn đề đăng nhập sau thời gian dài, liên hệ đội hỗ trợ để họ kiểm tra trạng thái tài khoản.
Tham khảo

92 Lotte Đăng nhập

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.